Be kunderna om recensioner automatiskt
Välj när kunderna ska ombes lämna en recension efter sin order och om du erbjuder något i gengäld.
I den här artikeln kommer du att aktivera mejl med recensionsförfrågningar och ställ in timing och belöning.
Steg
- Öppna Recensioner och välj konfigurationen av automatiseringen för recensionsförfrågningar. Förfrågningar hanteras som automatiseringar; modereringen ställs in separat.
- Skapa eller öppna arbetsflödet för recensionsförfrågningar. Kontrollera vilken orderhändelse som startar det och ställ in fördröjningen så att kunderna hinner ta emot och använda produkten.
- Redigera förfrågningsmeddelandet och recensionslänken. Om du erbjuder ett incitament kontrollerar du rabatten och behörigheten innan du aktiverar arbetsflödet.
- Granska eventuella uppföljningssteg och villkor och aktivera sedan automatiseringen när den är klar.
- För att välja manuell moderering eller automatisk publicering öppnar du Inställningar → Recensioner. Det styr publiceringen av recensioner, inte schemat för förfrågningar.
Kontrollera utlösaren och leveransvillkoren innan du väljer en fördröjning; att en order läggs och att den levereras är olika händelser.
Prova de här stegen i Sendvio
Ange namnet på din Shopify-butik för att öppna Översikt över recensioner i Sendvio, i din Shopify-admin. Den öppnas i en ny flik så att du kan ha guiden bredvid. Shopify kan be dig att logga in.
Följ stegen ovan för att välja rätt objekt. Navigering för den här uppgiften:
SendvioRecensionerAutomatisering för recensionsförfrågningar
För my-store.myshopify.com anger du my-store. Vi kommer bara ihåg det i den här webbläsaren.
Behöver du fortfarande hjälp?
Skriv till oss och ange butikens namn och, om det gäller ett meddelande, mottagarens e-postadress eller telefonnummer. Vi svarar på varje mejl.