Minta ulasan daripada pelanggan secara automatik
Pilih bila pelanggan diminta memberikan ulasan selepas pesanan mereka, dan sama ada anda menawarkan sesuatu sebagai balasan.
Dalam artikel ini, anda akan menghidupkan e-mel permintaan ulasan serta menetapkan masa dan ganjaran.
Langkah
- Buka Ulasan dan pilih tetapan automasi permintaan ulasan. Permintaan diurus sebagai automasi; penyederhanaan dikonfigurasikan secara berasingan.
- Cipta atau buka aliran kerja permintaan ulasan. Semak peristiwa pesanan yang memulakannya dan tetapkan tempoh tunggu untuk memberi pelanggan masa menerima dan menggunakan produk.
- Edit mesej permintaan dan pautan ulasan. Jika anda menyertakan insentif, semak diskaun dan kelayakan sebelum mendayakan aliran kerja.
- Semak sebarang langkah susulan dan syarat, kemudian dayakan automasi apabila sudah sedia.
- Untuk memilih penyederhanaan manual atau penerbitan automatik, buka Tetapan → Ulasan. Ini mengawal penerbitan ulasan, bukan jadual permintaan.
Semak pencetus dan syarat penghantaran sebelum memilih tempoh tunggu; pesanan dibuat dan pesanan diterima ialah peristiwa yang berbeza.
Cuba langkah-langkah ini dalam Sendvio
Masukkan nama kedai Shopify anda untuk membuka Gambaran keseluruhan ulasan dalam Sendvio, di dalam pentadbir Shopify anda. Ia dibuka dalam tab baharu, jadi anda boleh menyimpan panduan ini di sebelahnya. Shopify mungkin meminta anda log masuk.
Ikuti langkah di atas untuk memilih item yang berkaitan. Navigasi untuk tugasan ini:
SendvioUlasanAutomasi permintaan ulasan
Untuk my-store.myshopify.com, masukkan my-store. Kami mengingatinya dalam pelayar ini sahaja.
Masih memerlukan bantuan?
Tulis kepada kami dan sertakan nama kedai anda dan, jika berkaitan dengan mesej, e-mel atau nombor telefon penerima. Kami menjawab setiap e-mel.