בקשת ביקורות מלקוחות באופן אוטומטי
בחרו מתי לבקש מהלקוחות ביקורת אחרי ההזמנה, והאם להציע משהו בתמורה.
במאמר הזה תוכלו להפעיל אימיילים לבקשת ביקורות ולקבוע את התזמון ואת התגמול.
שלבים
- פתחו את ביקורות ובחרו בהגדרת האוטומציה לבקשת ביקורות. הבקשות מנוהלות כאוטומציות; אישור הביקורות מוגדר בנפרד.
- צרו או פתחו את תהליך העבודה של בקשת הביקורות. בדקו איזה אירוע הזמנה מפעיל אותו, וקבעו השהיה שתיתן ללקוחות זמן לקבל את המוצר ולהשתמש בו.
- ערכו את הודעת הבקשה ואת הקישור לכתיבת ביקורת. אם אתם כוללים תמריץ, בדקו את ההנחה ואת תנאי הזכאות לפני הפעלת תהליך העבודה.
- עברו על שלבי ההמשך והתנאים, ואז הפעילו את האוטומציה כשהיא מוכנה.
- כדי לבחור בין אישור ידני לפרסום אוטומטי, פתחו את הגדרות ← ביקורות. ההגדרה הזו קובעת את פרסום הביקורות, לא את לוח הזמנים של הבקשות.
לפני שבוחרים השהיה, בדקו את הטריגר ואת תנאי המסירה; ביצוע הזמנה ומסירתה הם אירועים שונים.
נסו את השלבים האלה ב-Sendvio
הזינו את שם חנות Shopify שלכם כדי לפתוח את סקירה כללית של הביקורות ב-Sendvio, בתוך ממשק הניהול של Shopify. הוא נפתח בכרטיסייה חדשה, כך שאפשר להשאיר את המדריך הזה פתוח לצדו. ייתכן ש-Shopify תבקש מכם להיכנס לחשבון.
פעלו לפי השלבים שלמעלה כדי לבחור את הפריט הרלוונטי. הניווט למשימה הזו:
Sendvioביקורותאוטומציה לבקשת ביקורות
עבור my-store.myshopify.com, הזינו my-store. נשמור אותו רק בדפדפן הזה.
עדיין צריכים עזרה?
כתבו לנו וציינו את שם החנות, ואם מדובר בהודעה, גם את האימייל או הטלפון של הנמען. אנחנו עונים על כל אימייל.