고객에게 자동으로 리뷰 요청하기

주문 후 언제 고객에게 리뷰를 요청할지, 보상을 제공할지 정하세요.

업데이트: 2026년 9월 21일 · 1 분 분량

이 문서에서는 리뷰 요청 이메일을 켜고 발송 시점과 보상을 설정하는 방법을 알아봅니다.

단계

리뷰를 열고 리뷰 요청 자동화 설정을 선택하세요. 요청은 자동화로 관리하며, 리뷰 검토는 따로 설정합니다.
리뷰 요청 워크플로를 만들거나 여세요. 어떤 주문 이벤트로 시작되는지 확인하고, 고객이 상품을 받아 사용해 볼 수 있도록 지연 시간을 설정하세요.
요청 메시지와 리뷰 링크를 편집하세요. 보상을 제공한다면 워크플로를 활성화하기 전에 할인과 적용 조건을 확인하세요.
후속 단계와 조건을 검토한 뒤 준비되면 자동화를 활성화하세요.
수동 검토와 자동 게시 중에서 선택하려면 설정 → 리뷰를 여세요. 이 설정은 리뷰 게시 방식을 정하며, 요청 발송 일정과는 관계없습니다.

지연 시간을 정하기 전에 트리거와 발송 조건을 확인하세요. 주문 완료와 배송 완료는 서로 다른 이벤트입니다.

Shopify 스토어 이름을 입력하면 Shopify 관리자 안의 Sendvio에서 리뷰 개요 항목을 엽니다. 새 탭에서 열리므로 이 가이드를 함께 보며 진행할 수 있습니다. Shopify 로그인이 필요할 수 있습니다.

위 단계에 따라 해당 항목을 선택하세요. 이 작업의 이동 경로:

Sendvio리뷰리뷰 요청 자동화

Shopify 스토어 이름: my-store.myshopify.com의 경우 my-store을(를) 입력하세요. 이 정보는 이 브라우저에만 저장됩니다.

스토어 이름과 함께, 메시지 관련 문의라면 수신자의 이메일이나 전화번호를 적어 보내 주세요. 모든 이메일에 답변해 드립니다.