ขอรีวิวจากลูกค้าโดยอัตโนมัติ
เลือกเวลาที่จะขอรีวิวจากลูกค้าหลังสั่งซื้อ และเลือกว่าจะมอบสิ่งตอบแทนหรือไม่
ในบทความนี้ คุณจะ เปิดใช้อีเมลขอรีวิว และตั้งจังหวะเวลาและรางวัล
ขั้นตอน
- เปิด รีวิว แล้วเลือกการตั้งค่าระบบอัตโนมัติสำหรับขอรีวิว คำขอรีวิวจัดการเป็นระบบอัตโนมัติ ส่วนการคัดกรองตั้งค่าแยกต่างหาก
- สร้างหรือเปิดเวิร์กโฟลว์การขอรีวิว ตรวจสอบว่าเหตุการณ์คำสั่งซื้อใดเป็นตัวเริ่ม และตั้งระยะเวลารอให้ลูกค้ามีเวลาได้รับและใช้สินค้า
- แก้ไขข้อความคำขอและลิงก์รีวิว หากมีสิ่งจูงใจ ให้ตรวจสอบส่วนลดและเงื่อนไขการมีสิทธิ์ก่อนเปิดใช้งานเวิร์กโฟลว์
- ตรวจสอบขั้นตอนติดตามผลและเงื่อนไข แล้วเปิดใช้งานระบบอัตโนมัติเมื่อพร้อม
- หากต้องการเลือกการคัดกรองด้วยตนเองหรือการเผยแพร่อัตโนมัติ ให้เปิด การตั้งค่า → รีวิว การตั้งค่านี้ควบคุมการเผยแพร่รีวิว ไม่ใช่กำหนดเวลาการขอรีวิว
ตรวจสอบทริกเกอร์และเงื่อนไขการจัดส่งก่อนเลือกระยะเวลารอ การสั่งซื้อและการจัดส่งถึงเป็นเหตุการณ์ที่ต่างกัน
ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ใน Sendvio
กรอกชื่อร้านค้า Shopify เพื่อเปิด ภาพรวมรีวิว ใน Sendvio ภายในหน้าผู้ดูแล Shopify โดยเปิดในแท็บใหม่ คุณจึงเปิดคู่มือนี้ไว้ควบคู่กันได้ Shopify อาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้
ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อเลือกรายการที่เกี่ยวข้อง การนำทางสำหรับงานนี้:
Sendvioรีวิวระบบอัตโนมัติสำหรับขอรีวิว
สำหรับ my-store.myshopify.com ให้กรอก my-store เราจะจำไว้ในเบราว์เซอร์นี้เท่านั้น
ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม
เขียนถึงเราโดยระบุชื่อร้านค้า และหากเป็นเรื่องเกี่ยวกับข้อความ ให้ระบุอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับด้วย เราตอบกลับทุกอีเมล