ฉันส่ง SMS ไม่ได้
แคมเปญ SMS ค้างอยู่ในฉบับร่าง ปุ่มส่งถูกปิดใช้งาน หรือ SMS ส่งไม่ถึง
ในบทความนี้ คุณจะ ค้นหาว่าข้อกำหนดสี่ข้อสำหรับ SMS ข้อใดที่ยังขาดอยู่
ขั้นตอน
- ผู้ส่ง SMS ได้รับอนุมัติแล้วหรือยัง ไปที่ การตั้งค่า → ตัวตนผู้ส่ง SMS หากสถานะเป็นรอดำเนินการหรือถูกปฏิเสธ จะส่ง SMS ไม่ได้ ให้ทำการยืนยันให้เสร็จหรือแก้ไขข้อมูล
- มีเครดิตหรือไม่ ตรวจสอบ การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงินและการใช้งาน หากยอดคงเหลือเป็นศูนย์ แคมเปญจะไม่ถูกส่งถึงใครเลย ให้ซื้อแพ็กเครดิต
- เปิดใช้งานประเทศแล้วหรือยัง ไปที่ การตั้งค่า → ตัวตนผู้ส่ง SMS → ประเทศ ผู้ติดต่อในประเทศที่ปิดไว้จะถูกข้าม
- มีผู้สมัครรับข่าวสารทาง SMS หรือไม่ ตรวจสอบตัวนับ SMS ใน กลุ่มผู้รับ ซึ่งนับเฉพาะผู้ติดต่อที่ยินยอมรับ SMS ผู้สมัครรับข่าวสารทางอีเมลจะไม่ได้รับ SMS โดยอัตโนมัติ
- SMS บางข้อความส่งไม่สำเร็จใช่ไหม ค้นหาได้ใน การตั้งค่า → บันทึกการส่ง รายละเอียดจะแสดงเหตุผลจากผู้ให้บริการเครือข่าย เช่น หมายเลขไม่ถูกต้องหรือเป็นโทรศัพท์บ้าน
ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ใน Sendvio
กรอกชื่อร้านค้า Shopify เพื่อเปิด การตั้งค่า: ตัวตนผู้ส่ง SMS ใน Sendvio ภายในหน้าผู้ดูแล Shopify โดยเปิดในแท็บใหม่ คุณจึงเปิดคู่มือนี้ไว้ควบคู่กันได้ Shopify อาจขอให้คุณลงชื่อเข้าใช้
ทำตามขั้นตอนด้านบนเพื่อเลือกรายการที่เกี่ยวข้อง การนำทางสำหรับงานนี้:
Sendvioการตั้งค่าตัวตนผู้ส่ง SMS
สำหรับ my-store.myshopify.com ให้กรอก my-store เราจะจำไว้ในเบราว์เซอร์นี้เท่านั้น
ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม
เขียนถึงเราโดยระบุชื่อร้านค้า และหากเป็นเรื่องเกี่ยวกับข้อความ ให้ระบุอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับด้วย เราตอบกลับทุกอีเมล