Negaliu siųsti SMS
SMS kampanija įstrigo juodraščiuose, siuntimo mygtukas neaktyvus arba SMS nepristatomos.
Šiame straipsnyje: nustatykite, kurio iš keturių SMS reikalavimų trūksta.
Žingsniai
- Ar jūsų SMS siuntėjas patvirtintas? Eikite į Nustatymai → SMS siuntėjo tapatybė. Jei būsena „laukiama“ ar „atmesta“, SMS negali būti išsiųstos. Užbaikite ar pataisykite patvirtinimą.
- Ar turite kreditų? Patikrinkite Nustatymai → Atsiskaitymai ir naudojimas. Kai likutis nulinis, kampanijos niekam neišsiunčiamos. Nusipirkite kreditų paketą.
- Ar šalis įjungta? Eikite į Nustatymai → SMS siuntėjo tapatybė → Šalys. Išjungtų šalių kontaktai praleidžiami.
- Ar turite SMS prenumeratorių? Patikrinkite SMS skaitiklį skiltyje Auditorija. Skaičiuojami tik sutikę gauti SMS kontaktai. El. pašto prenumeratoriai SMS automatiškai negauna.
- Nepavyko konkreti SMS? Suraskite ją Nustatymai → Siuntimo žurnalai. Išsamioje informacijoje nurodoma operatoriaus priežastis, pavyzdžiui, netinkamas numeris ar fiksuotojo ryšio linija.
Išbandykite šiuos žingsnius Sendvio
Įveskite Shopify parduotuvės pavadinimą, kad atidarytumėte Nustatymai: SMS siuntėjo tapatybė Sendvio programėlėje jūsų Shopify administravimo skydelyje. Ji atsidaro naujame skirtuke, todėl šį vadovą galite laikyti šalia. Shopify gali paprašyti prisijungti.
Atlikite aukščiau nurodytus žingsnius ir pasirinkite reikiamą elementą. Šios užduoties navigacija:
SendvioNustatymaiSMS siuntėjo tapatybė
Domenui my-store.myshopify.com įveskite my-store. Įsimename tai tik šioje naršyklėje.
Vis dar reikia pagalbos?
Parašykite mums ir nurodykite parduotuvės pavadinimą, o jei klausimas dėl žinutės – gavėjo el. pašto adresą ar telefoną. Atsakome į kiekvieną laišką.