无法发送短信
短信营销活动卡在草稿状态、发送按钮不可用，或短信无法送达。
阅读本文，您将： 找出短信发送的四项条件中缺少了哪一项。
操作步骤
- 短信发件人是否已获批准？前往 设置 → 短信发件人身份。如果状态为待审核或已拒绝，短信将无法发出。请完成或更正验证信息。
- 还有额度吗？请查看 设置 → 账单与用量。余额为零时，营销活动不会发送给任何人。请购买额度套餐包。
- 该国家/地区是否已启用？前往 设置 → 短信发件人身份 → 国家/地区。位于已关闭国家/地区的联系人会被跳过。
- 您有短信订阅者吗？请查看 受众 中的短信计数。只有同意接收短信的联系人才会被计入。邮件订阅者不会自动收到短信。
- 某条短信发送失败？在 设置 → 发送日志 中查找。详情中会显示运营商给出的原因，例如号码无效或为固定电话。
在 Sendvio 中尝试这些步骤
输入您的 Shopify 店铺名称，即可在 Shopify 后台的 Sendvio 中打开设置：短信发件人身份。它会在新标签页中打开，方便您对照本指南操作。Shopify 可能会要求您登录。
按照上述步骤选择相应项目。此任务的操作路径：
Sendvio设置短信发件人身份
对于 my-store.myshopify.com，请输入 my-store。此信息仅保存在当前浏览器中。
仍需帮助？
给我们写信，请附上您的店铺名称；如果问题与某条消息有关，请同时提供收件人的邮箱或手机号。每封邮件我们都会回复。