查看客户收到了哪些消息

查看发给某位联系人的每一封邮件和每一条短信、是否送达,以及对方打开和点击了哪些内容。

更新于 2026 年 9 月 21 日 · 1 分钟阅读

阅读本文,您将: 查看某位联系人的完整消息历史。

操作步骤

  1. 前往 设置 → 发送日志。
  2. 搜索联系人的邮箱地址或手机号。
  3. 点击其姓名打开历史记录:每一条消息及其送达状态、打开和点击情况。
  4. 如果某条消息未送达,打开它即可查看原因。

在 Sendvio 中尝试这些步骤

输入您的 Shopify 店铺名称,即可在 Shopify 后台的 Sendvio 中打开发送日志。它会在新标签页中打开,方便您对照本指南操作。Shopify 可能会要求您登录。

按照上述步骤选择相应项目。此任务的操作路径:

Sendvio设置发送日志联系人
对于 my-store.myshopify.com,请输入 my-store。此信息仅保存在当前浏览器中。

仍需帮助?

给我们写信,请附上您的店铺名称;如果问题与某条消息有关,请同时提供收件人的邮箱或手机号。每封邮件我们都会回复。

邮件 support@sendvio.com