Sjekk hva en kunde har mottatt
Se hver e-post og SMS som er sendt til én person, om den ble levert, og hva personen åpnet og klikket på.
I denne artikkelen skal du slå opp hele meldingshistorikken til én kontakt.
Trinn
- Gå til Innstillinger → Utsendingslogger.
- Søk på kontaktens e-postadresse eller telefonnummer.
- Klikk på navnet for å åpne historikken: hver melding, med leveringsstatus, åpninger og klikk.
- Åpne en melding for å se årsaken hvis den ikke ble levert.
Prøv disse trinnene i Sendvio
Skriv inn navnet på Shopify-butikken din for å åpne Utsendingslogger i Sendvio, i Shopify-administrasjonen din. Den åpnes i en ny fane, slik at du kan ha denne veiledningen ved siden av. Shopify kan be deg logge inn.
Følg trinnene ovenfor for å velge riktig element. Navigasjon for denne oppgaven:
SendvioInnstillingerUtsendingsloggerKontakt
For my-store.myshopify.com skriver du inn my-store. Vi husker det bare i denne nettleseren.
Trenger du fortsatt hjelp?
Skriv til oss og oppgi butikknavnet ditt og, hvis det gjelder en melding, mottakerens e-post eller telefonnummer. Vi svarer på hver e-post.