查看顧客收到了哪些訊息

查看傳送給某個人的每一封電子郵件和每一則簡訊、是否送達,以及對方開啟和點擊了哪些內容。

更新於 2026年9月21日 · 1 分鐘閱讀

閱讀本文後,您將能夠: 查詢單一聯絡人的完整訊息紀錄。

步驟

  1. 前往設定 → 傳送紀錄。
  2. 搜尋聯絡人的電子郵件地址或電話號碼。
  3. 點擊對方的名稱即可開啟其紀錄:每則訊息及其送達狀態、開啟和點擊情形。
  4. 若訊息未送達,開啟該訊息即可查看原因。

在 Sendvio 中試試這些步驟

輸入您的 Shopify 商店名稱,即可在 Shopify 管理介面內的 Sendvio 中開啟 傳送紀錄。它會在新分頁中開啟,方便您同時參照本指南。Shopify 可能會要求您登入。

依照上述步驟選取相關項目。此工作的操作路徑:

Sendvio設定傳送紀錄聯絡人
若網址為 my-store.myshopify.com,請輸入 my-store。我們只會在這個瀏覽器中記住它。

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