بررسی پیام‌هایی که یک مشتری دریافت کرده
همه ایمیل‌ها و پیامک‌های ارسال‌شده به یک نفر، تحویل شدن یا نشدنشان و آنچه باز کرده و روی آن کلیک کرده است را ببینید.
در این مقاله: سابقه کامل پیام‌های یک مخاطب را ببینید.
مراحل
- به تنظیمات ← گزارش‌های ارسال بروید.
- ایمیل یا شماره تلفن مخاطب را جست‌وجو کنید.
- روی نام او کلیک کنید تا سابقه‌اش باز شود: همه پیام‌ها، همراه با وضعیت تحویل، باز شدن‌ها و کلیک‌ها.
- هر پیامی را باز کنید تا اگر تحویل نشده، دلیلش را ببینید.
این مراحل را در Sendvio امتحان کنید
نام فروشگاه Shopify خود را وارد کنید تا گزارش‌های ارسال را در Sendvio، داخل مدیریت Shopify باز کنید. در زبانه جدید باز می‌شود تا بتوانید این راهنما را کنارش داشته باشید. ممکن است Shopify از شما بخواهد وارد شوید.
مراحل بالا را دنبال کنید تا مورد مربوط را انتخاب کنید. مسیر دسترسی برای این کار:
Sendvioتنظیماتگزارش‌های ارسالمخاطب
برای my-store.myshopify.com، my-store را وارد کنید. آن را فقط در همین مرورگر به خاطر می‌سپاریم.
هنوز کمک لازم دارید؟
برایمان بنویسید و نام فروشگاهتان را ذکر کنید و اگر موضوع درباره یک پیام است، ایمیل یا شماره تلفن گیرنده را هم بنویسید. به همه ایمیل‌ها پاسخ می‌دهیم.