درخواست خودکار نظر از مشتریان
انتخاب کنید چه زمانی پس از سفارش از مشتریان نظر خواسته شود و آیا در ازای آن چیزی پیشنهاد می‌دهید یا نه.
در این مقاله: ایمیل‌های درخواست نظر را روشن می‌کنید و زمان ارسال و پاداش را تعیین می‌کنید.
مراحل
- نظرات مشتریان را باز کنید و تنظیم اتوماسیون درخواست نظر را انتخاب کنید. درخواست‌ها به صورت اتوماسیون مدیریت می‌شوند و بررسی و تأیید نظرات جداگانه تنظیم می‌شود.
- گردش کار درخواست نظر را بسازید یا باز کنید. بررسی کنید کدام رویداد سفارش آن را شروع می‌کند و تأخیر را طوری تنظیم کنید که مشتری فرصت دریافت و استفاده از محصول را داشته باشد.
- پیام درخواست و لینک ثبت نظر را ویرایش کنید. اگر مشوقی در نظر گرفته‌اید، پیش از فعال کردن گردش کار، تخفیف و شرایط استفاده از آن را بررسی کنید.
- مراحل و شرط‌های پیگیری را بازبینی کنید و وقتی آماده بود، اتوماسیون را فعال کنید.
- برای انتخاب بین بررسی دستی و انتشار خودکار، تنظیمات ← نظرات مشتریان را باز کنید. این تنظیم انتشار نظرات را کنترل می‌کند، نه زمان‌بندی درخواست‌ها را.
پیش از انتخاب تأخیر، محرک و شرایط تحویل را بررسی کنید؛ ثبت سفارش و تحویل آن دو رویداد متفاوت‌اند.
این مراحل را در Sendvio امتحان کنید
نام فروشگاه Shopify خود را وارد کنید تا نمای کلی نظرات را در Sendvio، داخل مدیریت Shopify باز کنید. در زبانه جدید باز می‌شود تا بتوانید این راهنما را کنارش داشته باشید. ممکن است Shopify از شما بخواهد وارد شوید.
مراحل بالا را دنبال کنید تا مورد مربوط را انتخاب کنید. مسیر دسترسی برای این کار:
Sendvioنظرات مشتریاناتوماسیون درخواست نظر
برای my-store.myshopify.com، my-store را وارد کنید. آن را فقط در همین مرورگر به خاطر می‌سپاریم.
هنوز کمک لازم دارید؟
برایمان بنویسید و نام فروشگاهتان را ذکر کنید و اگر موضوع درباره یک پیام است، ایمیل یا شماره تلفن گیرنده را هم بنویسید. به همه ایمیل‌ها پاسخ می‌دهیم.