Automatické žádosti o recenze
Zvolte, kdy po objednávce požádat zákazníky o recenzi a zda jim nabídnete něco na oplátku.
V tomto článku zapněte e-maily s žádostí o recenzi a nastavte načasování a odměnu.
Postup
- Otevřete Recenze a zvolte nastavení automatizace žádostí o recenze. Žádosti se spravují jako automatizace, moderování se nastavuje zvlášť.
- Vytvořte nebo otevřete pracovní postup žádostí o recenze. Zkontrolujte, která událost objednávky ho spouští, a nastavte prodlevu tak, aby zákazníci měli čas produkt obdržet a vyzkoušet.
- Upravte text žádosti a odkaz na recenzi. Pokud nabízíte odměnu, zkontrolujte před zapnutím pracovního postupu slevu a podmínky nároku.
- Zkontrolujte navazující kroky a podmínky a pak automatizaci zapněte, až bude připravená.
- Ruční moderování nebo automatické zveřejňování zvolíte v Nastavení → Recenze. Toto nastavení řídí zveřejňování recenzí, ne načasování žádostí.
Před volbou prodlevy zkontrolujte spouštěč a podmínky doručení. Vytvoření objednávky a doručení jsou různé události.
Vyzkoušejte tyto kroky v Sendvio
Zadejte název obchodu Shopify a otevřete Přehled recenzí v Sendvio v administraci Shopify. Otevře se v nové kartě, takže můžete mít tento návod stále po ruce. Shopify vás může požádat o přihlášení.
Podle výše uvedených kroků vyberte příslušnou položku. Navigace pro tento úkol:
SendvioRecenzeAutomatizace žádostí o recenze
Pro my-store.myshopify.com zadejte my-store. Zapamatujeme si to jen v tomto prohlížeči.
Stále potřebujete pomoc?
Napište nám a uveďte název obchodu, a pokud jde o zprávu, i e-mail nebo telefon příjemce. Odpovídáme na každý e-mail.