Ζητήστε αυτόματα κριτικές από τους πελάτες
Επιλέξτε πότε θα ζητείται από τους πελάτες κριτική μετά την παραγγελία τους και αν προσφέρετε κάτι σε αντάλλαγμα.
Σε αυτό το άρθρο: ενεργοποιήστε τα email αιτήματος κριτικής και ορίστε τον χρονισμό και την επιβράβευση.
Βήματα
- Ανοίξτε τις Κριτικές και επιλέξτε τη ρύθμιση της αυτοματοποίησης αιτημάτων κριτικής. Τα αιτήματα διαχειρίζονται ως αυτοματοποιήσεις· ο έλεγχος περιεχομένου ρυθμίζεται ξεχωριστά.
- Δημιουργήστε ή ανοίξτε τη ροή εργασιών αιτημάτων κριτικής. Ελέγξτε ποιο συμβάν παραγγελίας την ξεκινά και ορίστε την καθυστέρηση ώστε οι πελάτες να έχουν χρόνο να παραλάβουν και να χρησιμοποιήσουν το προϊόν.
- Επεξεργαστείτε το μήνυμα του αιτήματος και τον σύνδεσμο κριτικής. Αν συμπεριλάβετε κίνητρο, ελέγξτε την έκπτωση και την επιλεξιμότητα πριν ενεργοποιήσετε τη ροή εργασιών.
- Ελέγξτε τυχόν βήματα παρακολούθησης και συνθήκες και, στη συνέχεια, ενεργοποιήστε την αυτοματοποίηση όταν είναι έτοιμη.
- Για να επιλέξετε χειροκίνητο έλεγχο ή αυτόματη δημοσίευση, ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Κριτικές. Αυτό ελέγχει τη δημοσίευση των κριτικών, όχι το πρόγραμμα των αιτημάτων.
Ελέγξτε το έναυσμα και τις συνθήκες παράδοσης πριν επιλέξετε καθυστέρηση· η υποβολή παραγγελίας και η παράδοση είναι διαφορετικά συμβάντα.
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα στο Sendvio
Εισαγάγετε το όνομα του καταστήματός σας στο Shopify για να ανοίξετε το στοιχείο Επισκόπηση κριτικών στο Sendvio, μέσα στον διαχειριστή του Shopify. Ανοίγει σε νέα καρτέλα, ώστε να κρατάτε αυτόν τον οδηγό δίπλα. Το Shopify μπορεί να σας ζητήσει να συνδεθείτε.
Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να επιλέξετε το σχετικό στοιχείο. Πλοήγηση για αυτή την εργασία:
SendvioΚριτικέςΑυτοματοποίηση αιτημάτων κριτικής
Για το my-store.myshopify.com, εισαγάγετε my-store. Το θυμόμαστε μόνο σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης.
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;
Γράψτε μας αναφέροντας το όνομα του καταστήματός σας και, αν αφορά ένα μήνυμα, το email ή το τηλέφωνο του παραλήπτη. Απαντάμε σε κάθε email.