Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε;
Σε τι χρειάζεστε βοήθεια;
Βρείτε οδηγίες για καθημερινές εργασίες, απαντήσεις σε ερωτήσεις και λύσεις όταν κάτι πάει στραβά.
Περιήγηση ανά θέμα
Όλα, οργανωμένα όπως το μενού της εφαρμογής.
Πρώτα βήματα
Ανοίξτε την εφαρμογή, εγκρίνετε τον λογαριασμό σας και ρυθμίστε το brand σας πριν στείλετε οτιδήποτε.
4 άρθραΚαμπάνιες
Μεμονωμένα μηνύματα email και SMS που στέλνετε στους συνδρομητές σας: εκπτώσεις, κυκλοφορίες, ανακοινώσεις.
11 άρθραΑυτοματοποιήσεις
Μηνύματα που στέλνονται μόνα τους όταν συμβαίνει κάτι: μια εγγραφή, ένα εγκαταλελειμμένο καλάθι, μια παραγγελία, μια επαναφορά αποθέματος.
7 άρθραΑναδυόμενα παράθυρα και φόρμες
Συλλέξτε συνδρομητές email και SMS στο κατάστημά σας με αναδυόμενα παράθυρα και καλωσορίστε τους αυτόματα.
4 άρθραΚριτικές
Συλλέξτε, εισαγάγετε, ελέγξτε και απαντήστε σε κριτικές προϊόντων.
5 άρθραWidgets
Τι βλέπουν οι πελάτες στο κατάστημά σας: βαθμολογίες με αστέρια, λίστες κριτικών, αιωρούμενη καρτέλα κριτικών και κουμπί WhatsApp.
5 άρθραΚοινό
Διαχειριστείτε επαφές, εισαγάγετε λίστες, δημιουργήστε τμήματα κοινού και ελέγξτε τη δραστηριότητα των πελατών.
6 άρθραΡυθμίσεις
Όνομα και email αποστολέα, αποστολέας SMS, επιλογές συμμόρφωσης, ιστορικό αποστολών, πακέτο και χρεώσεις.
12 άρθραΒοηθοί AI
Χρησιμοποιήστε το Sendvio από το Claude ή το ChatGPT: ρωτήστε πώς απέδωσαν οι καμπάνιες σας, ελέγξτε το κοινό σας και δημιουργήστε καμπάνιες και αυτοματοποιήσεις μέσα από συνομιλία.
4 άρθραΑντιμετώπιση προβλημάτων
Κάτι δεν λειτουργεί; Ξεκινήστε από εδώ. Κάθε οδηγός εξετάζει με τη σειρά τις πιο πιθανές αιτίες.
9 άρθραΚατανόηση του Sendvio
Σύντομες εξηγήσεις των εννοιών της εφαρμογής: καμπάνιες και αυτοματοποιήσεις, τμήματα κοινού, συγκατάθεση, απόδοση και μονάδες.
6 άρθραΚάτι δεν λειτουργεί;
Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα, με τις αιτίες που πρέπει να ελέγξετε με τη σειρά.
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;
Γράψτε μας αναφέροντας το όνομα του καταστήματός σας και, αν αφορά ένα μήνυμα, το email ή το τηλέφωνο του παραλήπτη. Απαντάμε σε κάθε email.