Ένας βοηθός AI δεν μπορεί να συνδεθεί ή να ολοκληρώσει μια εργασία
Ελέγξτε τη σύνδεση του καταστήματος, τη συγκατάθεση και τα διαθέσιμα εργαλεία.
Σε αυτό το άρθρο: ελέγξτε τη σύνδεση του καταστήματος, τη συγκατάθεση και τα διαθέσιμα εργαλεία.
Βήματα
- Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → AI MCP και ελέγξτε τον συνδεδεμένο πελάτη και τις τρέχουσες οδηγίες ρύθμισης.
- Αν συνδέεστε για πρώτη φορά, αντιγράψτε το URL διακομιστή από αυτό το πάνελ και ξεκινήστε ξανά τη σύνδεση από τον βοηθό.
- Αν η συγκατάθεση έχει λήξει ή δεν είναι έγκυρη, ξεκινήστε μια νέα διαδικασία σύνδεσης. Συνδεθείτε στο σωστό κατάστημα Shopify και ελέγξτε το νέο αίτημα συγκατάθεσης.
- Για έναν συνδεδεμένο βοηθό, ελέγξτε αν το ζητούμενο εργαλείο εμφανίζεται στη λίστα και αν η σύνδεση έχει τις απαιτούμενες άδειες. Επιβεβαιώστε ακριβώς ποια καμπάνια ή ροή εργασιών εννοείτε.
- Αν μια ενέργεια αποτύχει, ελέγξτε το στοιχείο στο Sendvio πριν την επαναλάβετε, για να μη δημιουργήσετε διπλότυπα. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αναφέροντας το όνομα του πελάτη, την ενέργεια και το σφάλμα αν το πρόβλημα παραμένει.
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα στο Sendvio
Εισαγάγετε το όνομα του καταστήματός σας στο Shopify για να ανοίξετε το στοιχείο Συνδέσεις AI MCP στο Sendvio, μέσα στον διαχειριστή του Shopify. Ανοίγει σε νέα καρτέλα, ώστε να κρατάτε αυτόν τον οδηγό δίπλα. Το Shopify μπορεί να σας ζητήσει να συνδεθείτε.
Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να επιλέξετε το σχετικό στοιχείο. Πλοήγηση για αυτή την εργασία:
SendvioΡυθμίσειςAI MCP
Για το my-store.myshopify.com, εισαγάγετε my-store. Το θυμόμαστε μόνο σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης.
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;
Γράψτε μας αναφέροντας το όνομα του καταστήματός σας και, αν αφορά ένα μήνυμα, το email ή το τηλέφωνο του παραλήπτη. Απαντάμε σε κάθε email.