Um assistente de IA não consegue se conectar ou concluir uma tarefa
Confira a conexão da loja, o consentimento e as ferramentas disponíveis.
Neste artigo, você vai conferir a conexão da loja, o consentimento e as ferramentas disponíveis.
Etapas
- Abra Configurações → IA MCP e confira o cliente conectado e as instruções de configuração atuais.
- Se for a primeira conexão, copie o URL do servidor neste painel e reinicie a conexão pelo assistente.
- Se o consentimento tiver expirado ou for inválido, inicie um novo fluxo de conexão. Entre na loja da Shopify certa e revise a nova solicitação de consentimento.
- Em um assistente conectado, confira se a ferramenta solicitada está na lista e se a conexão tem as permissões necessárias. Confirme exatamente a campanha ou o fluxo a que você se refere.
- Se uma ação falhar, confira o item na Sendvio antes de repeti-la, para não criar duplicatas. Se o problema continuar, fale com o suporte informando o nome do cliente, a ação e o erro.
Siga estas etapas na Sendvio
Digite o nome da sua loja na Shopify para abrir Conexões de IA MCP na Sendvio, dentro do admin da Shopify. Ele abre em uma nova aba, para você manter este guia aberto ao lado. A Shopify pode pedir que você faça login.
Siga as etapas acima para selecionar o item correspondente. Navegação para esta tarefa:
SendvioConfiguraçõesIA MCP
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