Un asistent AI nu se poate conecta sau nu poate finaliza o sarcină
Verifică conexiunea magazinului, consimțământul și instrumentele disponibile.
În acest articol verifică conexiunea magazinului, consimțământul și instrumentele disponibile.
Pași
- Deschide Setări → AI MCP și verifică clientul conectat și instrucțiunile actuale de configurare.
- Dacă te conectezi pentru prima dată, copiază URL-ul serverului din acest panou și repornește conexiunea din asistent.
- Dacă consimțământul a expirat sau este invalid, pornește o conexiune nouă. Autentifică-te în magazinul Shopify dorit și verifică noua cerere de consimțământ.
- Pentru un asistent conectat, verifică dacă instrumentul solicitat apare în listă și dacă conexiunea are permisiunile necesare. Confirmă exact campania sau fluxul de lucru la care te referi.
- Dacă o acțiune eșuează, verifică elementul în Sendvio înainte de a o repeta, ca să eviți duplicatele. Dacă problema persistă, contactează asistența cu numele clientului, acțiunea și eroarea.
Încearcă acești pași în Sendvio
Introdu numele magazinului tău Shopify ca să deschizi Conexiuni AI MCP în Sendvio, în panoul de administrare Shopify. Se deschide într-o filă nouă, ca să poți păstra acest ghid alături. Shopify îți poate cere să te autentifici.
Urmează pașii de mai sus ca să selectezi elementul relevant. Navigare pentru această sarcină:
SendvioSetăriAI MCP
Pentru my-store.myshopify.com, introdu my-store. Îl reținem doar în acest browser.
Mai ai nevoie de ajutor?
Scrie-ne și include numele magazinului și, dacă este vorba despre un mesaj, adresa de e-mail sau telefonul destinatarului. Răspundem la fiecare e-mail.