Recenziile sau stelele nu apar în magazinul meu
Recenziile există în aplicație, dar clienții nu le văd sau stelele lipsesc de pe paginile de produs.
În acest articol fă ca widgeturile de recenzii să apară în magazinul tău.
Pași
- Este configurarea completă? Deschide widgetul în Sendvio și verifică statusul și instrucțiunile de integrare. Dacă este necesar un bloc de temă, adaugă-l în tema activă și salvează. Pentru celelalte widgeturi, verifică opțiunile de activare și vizibilitate.
- Ai schimbat recent tema? Widgeturile aparțin unei teme. După ce schimbi sau actualizezi tema, adaugă-le din nou în cea nouă.
- Sunt recenziile aprobate? Se afișează doar recenziile aprobate. Caută-le pe cele în așteptare în Recenzii → Toate recenziile.
- Sunt recenziile legate de produsul corect? Recenziile importate sunt asociate după produs. Deschide o recenzie și verifică de ce produs aparține.
- Tot nimic? Trimite-ne linkul către o pagină de produs pe care ar trebui să apară widgetul.
Încearcă acești pași în Sendvio
Introdu numele magazinului tău Shopify ca să deschizi Widgeturi în Sendvio, în panoul de administrare Shopify. Se deschide într-o filă nouă, ca să poți păstra acest ghid alături. Shopify îți poate cere să te autentifici.
Urmează pașii de mai sus ca să selectezi elementul relevant. Navigare pentru această sarcină:
SendvioWidgeturi
Pentru my-store.myshopify.com, introdu my-store. Îl reținem doar în acest browser.
Mai ai nevoie de ajutor?
Scrie-ne și include numele magazinului și, dacă este vorba despre un mesaj, adresa de e-mail sau telefonul destinatarului. Răspundem la fiecare e-mail.