Yorumlar veya yıldızlar mağazamda görünmüyor
Yorumlar uygulamada var ama müşteriler bunları görmüyor ya da ürün sayfalarında yıldızlar eksik.
Bu makalede yorum widget’larının vitrininizde görünmesini sağlayacaksınız.
Adımlar
- Kurulum tamamlandı mı? Widget’ı Sendvio’da açın ve durumunu ve entegrasyon talimatlarını kontrol edin. Bir tema bloğu gerekiyorsa bunu etkin temaya ekleyip kaydedin. Diğer widget’lar için etkinleştirme ve görünürlük kontrollerini kontrol edin.
- Yakın zamanda tema mı değiştirdiniz? Widget’lar bir temaya aittir. Temanızı değiştirdikten veya güncelledikten sonra widget’ları yeni temaya yeniden ekleyin.
- Yorumlar onaylandı mı? Yalnızca onaylanmış yorumlar gösterilir. Bekleyen yorumlar için Yorumlar → Tüm yorumlar bölümünü kontrol edin.
- Yorumlar doğru ürüne bağlı mı? İçe aktarılan yorumlar ürüne göre eşleştirilir. Bir yorumu açın ve hangi ürüne ait olduğunu kontrol edin.
- Hâlâ bir şey yok mu? Bize widget’ın görünmesi gereken bir ürün sayfasının bağlantısını gönderin.
Bu adımları Sendvio’da deneyin
Widget’lar öğesini Shopify yönetici panelinizin içinde Sendvio’da açmak için Shopify mağazanızın adını girin. Yeni bir sekmede açıldığı için bu kılavuzu yanında açık tutabilirsiniz. Shopify oturum açmanızı isteyebilir.
İlgili öğeyi seçmek için yukarıdaki adımları izleyin. Bu görev için gezinme:
SendvioWidget’lar
my-store.myshopify.com için my-store girin. Bunu yalnızca bu tarayıcıda hatırlarız.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Bize yazın; mağaza adınızı ve konu bir mesajla ilgiliyse alıcının e-posta adresini veya telefonunu ekleyin. Her e-postayı yanıtlıyoruz.