E-postalarımdaki bağlantılar çalışmıyor
Müşteriler e-postanızdaki bir düğmeye veya bağlantıya tıklıyor ve bir hata ya da boş bir sayfayla karşılaşıyor.
Bu makalede e-postalarınızdaki bozuk takip bağlantılarını düzelteceksiniz.
Adımlar
- E-posta düzenleyiciyi açın ve ilgili bağlantının hedef URL’sini kontrol edin. Bir test gönderin ve hangi bağlantının çalışmadığını not edin.
- Bağlantı takip alan adınızı kullanıyorsa Ayarlar → E-posta gönderici kimliği → Alan adını doğrula’yı açın ve DNS kayıt durumlarını kontrol edin.
- Kayıtları Sendvio’da gösterildiği gibi aynen ekleyin veya düzeltin, ardından DNS değişiklikleri yayıldıktan sonra yeniden kontrol edin.
- Bağlantıyı yeniden test edin. Hâlâ çalışmıyorsa takip ve hedef sayfanın kontrol edilebilmesi için kampanya adı, hedef URL ve gösterilen hatayla birlikte destek ekibiyle iletişime geçin.
Bu adımları Sendvio’da deneyin
Alan adını doğrula öğesini Shopify yönetici panelinizin içinde Sendvio’da açmak için Shopify mağazanızın adını girin. Yeni bir sekmede açıldığı için bu kılavuzu yanında açık tutabilirsiniz. Shopify oturum açmanızı isteyebilir.
İlgili öğeyi seçmek için yukarıdaki adımları izleyin. Bu görev için gezinme:
SendvioAyarlarE-posta gönderici kimliğiAlan adını doğrula
my-store.myshopify.com için my-store girin. Bunu yalnızca bu tarayıcıda hatırlarız.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Bize yazın; mağaza adınızı ve konu bir mesajla ilgiliyse alıcının e-posta adresini veya telefonunu ekleyin. Her e-postayı yanıtlıyoruz.