Връзките в имейлите ми не работят
Клиентите кликват върху бутон или връзка в имейла ви и получават грешка или празна страница.
В тази статия ще поправете повредените проследявани връзки в имейлите си.
Стъпки
- Отворете имейл редактора и проверете целевия URL адрес на засегнатата връзка. Изпратете тест и отбележете коя връзка е неуспешна.
- Ако връзката използва домейна ви за проследяване, отворете Настройки → Самоличност на имейл подателя → Удостоверяване на домейна и проверете статусите на DNS записите.
- Добавете или коригирайте записите точно както са показани в Sendvio, след което проверете отново, след като промените в DNS се разпространят.
- Тествайте връзката отново. Ако все още е неуспешна, свържете се с поддръжката, като посочите името на кампанията, целевия URL адрес и показаната грешка, за да бъдат проверени проследяването и целевата страница.
Опитайте тези стъпки в Sendvio
Въведете името на магазина си в Shopify, за да отворите Удостоверяване на домейна в Sendvio, в администраторския панел на Shopify. Отваря се в нов раздел, така че да държите това ръководство до него. Shopify може да ви поиска да влезете.
Следвайте стъпките по-горе, за да изберете съответния елемент. Навигация за тази задача:
SendvioНастройкиСамоличност на имейл подателяУдостоверяване на домейна
За my-store.myshopify.com въведете my-store. Запомняме го само в този браузър.
Все още имате нужда от помощ?
Пишете ни, като посочите името на магазина си и, ако става дума за съобщение, имейла или телефона на получателя. Отговаряме на всеки имейл.