Проверете какво е получил клиент
Вижте всеки имейл и SMS, изпратен до един човек, дали е бил доставен и какво е отворил и кликнал.
В тази статия ще потърсете пълната история на съобщенията на един контакт.
Стъпки
- Отидете в Настройки → Журнали на изпращането.
- Потърсете имейл адреса или телефонния номер на контакта.
- Кликнете върху името му, за да отворите историята му: всяко съобщение със статус на доставка, отваряния и кликвания.
- Отворете което и да е съобщение, за да видите причината, ако не е било доставено.
Опитайте тези стъпки в Sendvio
Въведете името на магазина си в Shopify, за да отворите Журнали на изпращането в Sendvio, в администраторския панел на Shopify. Отваря се в нов раздел, така че да държите това ръководство до него. Shopify може да ви поиска да влезете.
Следвайте стъпките по-горе, за да изберете съответния елемент. Навигация за тази задача:
SendvioНастройкиЖурнали на изпращанетоКонтакт
За my-store.myshopify.com въведете my-store. Запомняме го само в този браузър.
Все още имате нужда от помощ?
Пишете ни, като посочите името на магазина си и, ако става дума за съобщение, имейла или телефона на получателя. Отговаряме на всеки имейл.