Ελέγξτε τι έλαβε ένας πελάτης
Δείτε κάθε email και SMS που στάλθηκε σε ένα άτομο, αν παραδόθηκε και τι άνοιξε και πού έκανε κλικ.
Σε αυτό το άρθρο: αναζητήστε το πλήρες ιστορικό μηνυμάτων μιας επαφής.
Βήματα
- Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις → Αρχεία καταγραφής αποστολών.
- Αναζητήστε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου της επαφής.
- Κάντε κλικ στο όνομά του για να ανοίξετε το ιστορικό του: κάθε μήνυμα, με κατάσταση παράδοσης, ανοίγματα και κλικ.
- Ανοίξτε οποιοδήποτε μήνυμα για να δείτε τον λόγο αν δεν παραδόθηκε.
Δοκιμάστε αυτά τα βήματα στο Sendvio
Εισαγάγετε το όνομα του καταστήματός σας στο Shopify για να ανοίξετε το στοιχείο Αρχεία καταγραφής αποστολών στο Sendvio, μέσα στον διαχειριστή του Shopify. Ανοίγει σε νέα καρτέλα, ώστε να κρατάτε αυτόν τον οδηγό δίπλα. Το Shopify μπορεί να σας ζητήσει να συνδεθείτε.
Ακολουθήστε τα παραπάνω βήματα για να επιλέξετε το σχετικό στοιχείο. Πλοήγηση για αυτή την εργασία:
SendvioΡυθμίσειςΑρχεία καταγραφής αποστολώνΕπαφή
Για το my-store.myshopify.com, εισαγάγετε my-store. Το θυμόμαστε μόνο σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης.
Χρειάζεστε ακόμη βοήθεια;
Γράψτε μας αναφέροντας το όνομα του καταστήματός σας και, αν αφορά ένα μήνυμα, το email ή το τηλέφωνο του παραλήπτη. Απαντάμε σε κάθε email.