Provjerite što je kupac primio
Pogledajte svaku e-poruku i SMS poslan jednoj osobi, je li isporučen te što je otvorila i kliknula.
U ovom članku: pregledajte cijelu povijest poruka jednog kontakta.
Koraci
- Idite na Postavke → Zapisnici slanja.
- Potražite adresu e-pošte ili telefonski broj kontakta.
- Kliknite ime kako biste otvorili povijest: svaku poruku sa statusom isporuke, otvaranjima i klikovima.
- Otvorite bilo koju poruku kako biste vidjeli razlog ako nije isporučena.
Isprobajte ove korake u Sendvio
Unesite naziv svoje Shopify trgovine kako biste otvorili Zapisnici slanja u Sendvio, unutar administracije Shopifyja. Otvara se u novoj kartici, pa ovaj vodič možete držati otvorenim uz njega. Shopify bi mogao zatražiti prijavu.
Slijedite gornje korake kako biste odabrali odgovarajuću stavku. Navigacija za ovaj zadatak:
SendvioPostavkeZapisnici slanjaKontakt
Za my-store.myshopify.com unesite my-store. Pamtimo ga samo u ovom pregledniku.
Još vam treba pomoć?
Pišite nam i navedite naziv trgovine te, ako je riječ o poruci, e-poštu ili telefon primatelja. Odgovaramo na svaku e-poruku.