Bir müşterinin ne aldığını kontrol edin
Bir kişiye gönderilen her e-postayı ve SMS’i, teslim edilip edilmediğini ve neleri açıp tıkladığını görün.
Bu makalede bir kişinin tüm mesaj geçmişine bakacaksınız.
Adımlar
- Ayarlar → Gönderim kayıtları’na gidin.
- Kişinin e-posta adresini veya telefon numarasını arayın.
- Geçmişini açmak için kişinin adına tıklayın: teslimat durumu, açılmalar ve tıklamalarla birlikte her mesaj.
- Teslim edilmediyse nedenini görmek için herhangi bir mesajı açın.
Bu adımları Sendvio’da deneyin
Gönderim kayıtları öğesini Shopify yönetici panelinizin içinde Sendvio’da açmak için Shopify mağazanızın adını girin. Yeni bir sekmede açıldığı için bu kılavuzu yanında açık tutabilirsiniz. Shopify oturum açmanızı isteyebilir.
İlgili öğeyi seçmek için yukarıdaki adımları izleyin. Bu görev için gezinme:
SendvioAyarlarGönderim kayıtlarıKişi
my-store.myshopify.com için my-store girin. Bunu yalnızca bu tarayıcıda hatırlarız.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var?
Bize yazın; mağaza adınızı ve konu bir mesajla ilgiliyse alıcının e-posta adresini veya telefonunu ekleyin. Her e-postayı yanıtlıyoruz.