Перевірка, що отримав клієнт
Дивіться кожен email і SMS, надісланий одній людині, чи його доставлено і що вона відкривала та на що клікала.
У цій статті ви перегляньте повну історію повідомлень одного контакту.
Кроки
- Перейдіть до Налаштування → Журнали надсилання.
- Знайдіть email-адресу або номер телефону контакту.
- Натисніть ім’я, щоб відкрити історію: кожне повідомлення зі статусом доставки, відкриттями й кліками.
- Відкрийте будь-яке повідомлення, щоб побачити причину, якщо його не доставлено.
Спробуйте ці кроки в Sendvio
Введіть назву магазину Shopify, щоб відкрити Журнали надсилання у Sendvio всередині адмін-панелі Shopify. Він відкривається в новій вкладці, тож ця інструкція залишиться поруч. Shopify може попросити вас увійти.
Виконайте кроки вище, щоб вибрати потрібний елемент. Навігація для цього завдання:
SendvioНалаштуванняЖурнали надсиланняКонтакт
Для my-store.myshopify.com введіть my-store. Ми запам’ятовуємо це лише в цьому браузері.
Потрібна допомога?
Напишіть нам, указавши назву магазину, а якщо питання про повідомлення — email або телефон одержувача. Ми відповідаємо на кожен лист.