Kontrollera vad en kund har fått
Se varje mejl och SMS som skickats till en person, om det levererades och vad personen öppnade och klickade på.
I den här artikeln kommer du att slå upp hela meddelandehistoriken för en kontakt.
Steg
- Gå till Inställningar → Utskicksloggar.
- Sök efter kontaktens e-postadress eller telefonnummer.
- Klicka på namnet för att öppna personens historik: varje meddelande, med leveransstatus, öppningar och klick.
- Öppna ett meddelande för att se orsaken om det inte levererades.
Prova de här stegen i Sendvio
Ange namnet på din Shopify-butik för att öppna Utskicksloggar i Sendvio, i din Shopify-admin. Den öppnas i en ny flik så att du kan ha guiden bredvid. Shopify kan be dig att logga in.
Följ stegen ovan för att välja rätt objekt. Navigering för den här uppgiften:
SendvioInställningarUtskicksloggarKontakt
För my-store.myshopify.com anger du my-store. Vi kommer bara ihåg det i den här webbläsaren.
Behöver du fortfarande hjälp?
Skriv till oss och ange butikens namn och, om det gäller ett meddelande, mottagarens e-postadress eller telefonnummer. Vi svarar på varje mejl.