בדיקה של מה שלקוח קיבל
ראו כל אימייל ו-SMS שנשלחו לאדם מסוים, האם הם נמסרו, ומה הוא פתח ועל מה לחץ.
במאמר הזה תוכלו לאתר את היסטוריית ההודעות המלאה של איש קשר אחד.
שלבים
- עברו אל הגדרות ← יומני שליחה.
- חפשו את כתובת האימייל או את מספר הטלפון של איש הקשר.
- לחצו על השם כדי לפתוח את ההיסטוריה: כל הודעה, עם סטטוס המסירה, הפתיחות והקליקים.
- פתחו כל הודעה כדי לראות את הסיבה, אם היא לא נמסרה.
נסו את השלבים האלה ב-Sendvio
הזינו את שם חנות Shopify שלכם כדי לפתוח את יומני שליחה ב-Sendvio, בתוך ממשק הניהול של Shopify. הוא נפתח בכרטיסייה חדשה, כך שאפשר להשאיר את המדריך הזה פתוח לצדו. ייתכן ש-Shopify תבקש מכם להיכנס לחשבון.
פעלו לפי השלבים שלמעלה כדי לבחור את הפריט הרלוונטי. הניווט למשימה הזו:
Sendvioהגדרותיומני שליחהאיש קשר
עבור my-store.myshopify.com, הזינו my-store. נשמור אותו רק בדפדפן הזה.
עדיין צריכים עזרה?
כתבו לנו וציינו את שם החנות, ואם מדובר בהודעה, גם את האימייל או הטלפון של הנמען. אנחנו עונים על כל אימייל.