Verifică ce a primit un client
Vezi fiecare e-mail și SMS trimis unei persoane, dacă a fost livrat și ce a deschis și accesat.
În acest articol caută istoricul complet al mesajelor unui contact.
Pași
- Mergi la Setări → Jurnale de trimitere.
- Caută adresa de e-mail sau numărul de telefon al contactului.
- Dă clic pe numele persoanei ca să-i deschizi istoricul: fiecare mesaj, cu statusul livrării, deschiderile și clicurile.
- Deschide orice mesaj ca să vezi motivul, dacă nu a fost livrat.
Încearcă acești pași în Sendvio
Introdu numele magazinului tău Shopify ca să deschizi Jurnale de trimitere în Sendvio, în panoul de administrare Shopify. Se deschide într-o filă nouă, ca să poți păstra acest ghid alături. Shopify îți poate cere să te autentifici.
Urmează pașii de mai sus ca să selectezi elementul relevant. Navigare pentru această sarcină:
SendvioSetăriJurnale de trimitereContact
Pentru my-store.myshopify.com, introdu my-store. Îl reținem doar în acest browser.
Mai ai nevoie de ajutor?
Scrie-ne și include numele magazinului și, dacă este vorba despre un mesaj, adresa de e-mail sau telefonul destinatarului. Răspundem la fiecare e-mail.