Kontrola, čo zákazník dostal
Pozrite si každý e-mail a SMS odoslanú jednej osobe, či bola doručená a čo otvorila a na čo klikla.
V tomto článku sa naučíte vyhľadať úplnú históriu správ jedného kontaktu.
Postup
- Prejdite do Nastavenia → Záznamy odosielania.
- Vyhľadajte e-mailovú adresu alebo telefónne číslo kontaktu.
- Kliknutím na meno otvoríte históriu: každú správu so stavom doručenia, otvoreniami a kliknutiami.
- Otvorením ľubovoľnej správy zistíte dôvod, ak nebola doručená.
Vyskúšajte tieto kroky v Sendvio
Zadajte názov svojho obchodu Shopify a otvorte Záznamy odosielania v Sendvio priamo vo vašej administrácii Shopify. Otvorí sa na novej karte, takže tento návod môžete mať otvorený vedľa. Shopify vás môže požiadať o prihlásenie.
Podľa krokov vyššie vyberte príslušnú položku. Navigácia pre túto úlohu:
SendvioNastaveniaZáznamy odosielaniaKontakt
Pre my-store.myshopify.com zadajte my-store. Zapamätáme si ho iba v tomto prehliadači.
Stále potrebujete pomoc?
Napíšte nám a uveďte názov obchodu a ak ide o správu, aj e-mail alebo telefón príjemcu. Odpovedáme na každý e-mail.