Moje vyskakovacie okno sa v obchode nezobrazuje
Vyskakovacie okno je vytvorené, ale vy ani vaši návštevníci ho nevidíte.
V tomto článku sa naučíte zistiť, prečo je vyskakovacie okno skryté, a zobraziť ho.
Postup
- Je zverejnené? Otvorte vyskakovacie okno v sekcii Vyskakovacie okná. Koncept sa v obchode nezobrazuje. Kliknite na Zverejniť.
- Už ste ho videli? Návštevník, ktorý vyskakovacie okno zatvoril alebo vyplnil, ho predvolene nejaký čas znova neuvidí. Na test otvorte obchod v súkromnom (inkognito) okne.
- Skontrolujte cielenie a pravidlá zobrazenia. Otvorte pracovný postup vyskakovacieho okna zo sekcie Vyskakovacie okná. Skontrolujte podmienky stránky, zariadenia a načasovania a otestujte ho na stránke, ktorá im zodpovedá.
- Iná aplikácia na vyskakovacie okná? Dve takéto aplikácie v jednom obchode sa môžu navzájom blokovať. Na overenie tú druhú vypnite.
- Stále sa nezobrazuje? Pošlite nám URL obchodu a názov vyskakovacieho okna.
Vyskúšajte tieto kroky v Sendvio
Zadajte názov svojho obchodu Shopify a otvorte Vyskakovacie okná v Sendvio priamo vo vašej administrácii Shopify. Otvorí sa na novej karte, takže tento návod môžete mať otvorený vedľa. Shopify vás môže požiadať o prihlásenie.
Podľa krokov vyššie vyberte príslušnú položku. Navigácia pre túto úlohu:
SendvioVyskakovacie oknáVaše vyskakovacie okno
Pre my-store.myshopify.com zadajte my-store. Zapamätáme si ho iba v tomto prehliadači.
Stále potrebujete pomoc?
Napíšte nám a uveďte názov obchodu a ak ide o správu, aj e-mail alebo telefón príjemcu. Odpovedáme na každý e-mail.