Popup không hiển thị trên cửa hàng
Popup đã được tạo nhưng bạn hoặc khách truy cập không nhìn thấy.
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm hiểu vì sao popup bị ẩn và làm cho popup hiển thị.
Các bước
- Popup đã được xuất bản chưa? Mở popup trong Popup. Bản nháp không hiển thị trên cửa hàng. Nhấp vào Xuất bản.
- Bạn đã xem popup rồi? Theo mặc định, khách truy cập đã đóng hoặc hoàn tất popup sẽ không thấy lại popup trong một thời gian. Mở cửa hàng trong cửa sổ riêng tư (ẩn danh) để thử.
- Kiểm tra quy tắc nhắm mục tiêu và hiển thị. Mở quy trình của popup từ Popup. Xem lại các điều kiện về trang, thiết bị và thời điểm, rồi thử trên một trang khớp với các điều kiện đó.
- Có ứng dụng popup khác? Hai ứng dụng popup trên cùng một cửa hàng có thể chặn lẫn nhau. Tắt ứng dụng kia để kiểm tra.
- Vẫn không hiển thị? Gửi cho chúng tôi URL cửa hàng và tên popup.
Thử các bước sau trong Sendvio
Nhập tên cửa hàng Shopify để mở Popup trong Sendvio, ngay trong trang quản trị Shopify. Mục này mở ra trong tab mới để bạn có thể xem hướng dẫn này song song. Shopify có thể yêu cầu bạn đăng nhập.
Làm theo các bước ở trên để chọn mục tương ứng. Đường dẫn cho tác vụ này:
SendvioPopupPopup của bạn
Với my-store.myshopify.com, hãy nhập my-store. Chúng tôi chỉ ghi nhớ thông tin này trên trình duyệt này.
Vẫn cần trợ giúp?
Hãy viết cho chúng tôi, kèm tên cửa hàng và, nếu liên quan đến một tin nhắn, email hoặc số điện thoại của người nhận. Chúng tôi trả lời mọi email.