Mở hồ sơ của một liên hệ
Mọi thông tin về một người: họ có nhận email và SMS không, các đơn hàng và những tin nhắn gần nhất họ nhận được.
Trong bài viết này, bạn sẽ kiểm tra trạng thái đăng ký và hoạt động gần đây của một liên hệ.
Các bước
- Mở Đối tượng → Quản lý liên hệ, tìm người đó, rồi mở hồ sơ của họ.
- Hồ sơ hiển thị sự đồng ý nhận email và SMS của họ (bạn có thể gửi tin nhắn cho họ hay không), các đơn hàng và thẻ của họ.
- Cuộn xuống để xem những tin nhắn gần nhất đã gửi cho họ và họ có mở hoặc nhấp hay không.
- Để xem toàn bộ lịch sử của mọi tin nhắn, hãy chuyển đến Nhật ký gửi.
Thử các bước sau trong Sendvio
Nhập tên cửa hàng Shopify để mở Quản lý liên hệ trong Sendvio, ngay trong trang quản trị Shopify. Mục này mở ra trong tab mới để bạn có thể xem hướng dẫn này song song. Shopify có thể yêu cầu bạn đăng nhập.
Làm theo các bước ở trên để chọn mục tương ứng. Đường dẫn cho tác vụ này:
SendvioĐối tượngQuản lý liên hệLiên hệ
Với my-store.myshopify.com, hãy nhập my-store. Chúng tôi chỉ ghi nhớ thông tin này trên trình duyệt này.
Vẫn cần trợ giúp?
Hãy viết cho chúng tôi, kèm tên cửa hàng và, nếu liên quan đến một tin nhắn, email hoặc số điện thoại của người nhận. Chúng tôi trả lời mọi email.