Otvorenie profilu kontaktu
Všetko o jednej osobe: či prijíma e-maily a SMS, jej objednávky a posledné správy, ktoré dostala.
V tomto článku sa naučíte skontrolovať stav odberu kontaktu a jeho nedávnu aktivitu.
Postup
- Otvorte Publikum → Správa kontaktov, vyhľadajte osobu a otvorte jej profil.
- Profil zobrazuje súhlas s e-mailami a SMS (či im môžete posielať správy), ich objednávky a značky.
- Posuňte sa nižšie a pozrite si posledné správy, ktoré dostali, a či ich otvorili alebo na ne klikli.
- Úplnú históriu každej správy nájdete v Záznamoch odosielania.
Vyskúšajte tieto kroky v Sendvio
Zadajte názov svojho obchodu Shopify a otvorte Správa kontaktov v Sendvio priamo vo vašej administrácii Shopify. Otvorí sa na novej karte, takže tento návod môžete mať otvorený vedľa. Shopify vás môže požiadať o prihlásenie.
Podľa krokov vyššie vyberte príslušnú položku. Navigácia pre túto úlohu:
SendvioPublikumSpráva kontaktovKontakt
Pre my-store.myshopify.com zadajte my-store. Zapamätáme si ho iba v tomto prehliadači.
Stále potrebujete pomoc?
Napíšte nám a uveďte názov obchodu a ak ide o správu, aj e-mail alebo telefón príjemcu. Odpovedáme na každý e-mail.