Recenzie alebo hviezdičky sa v mojom obchode nezobrazujú
Recenzie v aplikácii existujú, ale zákazníci ich nevidia, alebo na stránkach produktov chýbajú hviezdičky.
V tomto článku sa naučíte dosiahnuť, aby sa widgety recenzií zobrazili vo vašom obchode.
Postup
- Je nastavenie dokončené? Otvorte widget v Sendvio a skontrolujte jeho stav a pokyny na integráciu. Ak je potrebný blok témy, pridajte ho do aktívnej témy a uložte. Pri ostatných widgetoch skontrolujte ovládacie prvky zapnutia a viditeľnosti.
- Menili ste nedávno tému? Widgety patria k téme. Po zmene alebo aktualizácii témy ich pridajte do novej znova.
- Sú recenzie schválené? Zobrazujú sa iba schválené recenzie. Čakajúce nájdete v Recenzie → Všetky recenzie.
- Sú recenzie priradené k správnemu produktu? Importované recenzie sa párujú podľa produktu. Otvorte recenziu a skontrolujte, ku ktorému produktu patrí.
- Stále nič? Pošlite nám odkaz na stránku produktu, kde by sa mal widget zobraziť.
Vyskúšajte tieto kroky v Sendvio
Zadajte názov svojho obchodu Shopify a otvorte Widgety v Sendvio priamo vo vašej administrácii Shopify. Otvorí sa na novej karte, takže tento návod môžete mať otvorený vedľa. Shopify vás môže požiadať o prihlásenie.
Podľa krokov vyššie vyberte príslušnú položku. Navigácia pre túto úlohu:
SendvioWidgety
Pre my-store.myshopify.com zadajte my-store. Zapamätáme si ho iba v tomto prehliadači.
Stále potrebujete pomoc?
Napíšte nám a uveďte názov obchodu a ak ide o správu, aj e-mail alebo telefón príjemcu. Odpovedáme na každý e-mail.