Ulasan atau bintang tidak muncul di toko saya
Ulasan ada di aplikasi tetapi pelanggan tidak melihatnya, atau bintang tidak muncul di halaman produk.
Dalam artikel ini, Anda akan tampilkan widget ulasan di etalase toko Anda.
Langkah-langkah
- Apakah pengaturan sudah selesai? Buka widget di Sendvio dan periksa status serta petunjuk integrasinya. Jika memerlukan blok tema, tambahkan ke tema yang aktif lalu simpan. Untuk widget lain, periksa kontrol aktivasi dan visibilitasnya.
- Baru saja mengganti tema? Widget terikat pada tema. Setelah beralih atau memperbarui tema, tambahkan kembali widget ke tema yang baru.
- Apakah ulasannya sudah disetujui? Hanya ulasan yang disetujui yang ditampilkan. Periksa ulasan yang tertunda di Ulasan → Semua ulasan.
- Apakah ulasan terhubung ke produk yang tepat? Ulasan yang diimpor dicocokkan berdasarkan produk. Buka ulasan dan periksa produk mana yang terkait.
- Masih belum ada? Kirimkan kepada kami tautan ke halaman produk tempat widget seharusnya muncul.
Coba langkah-langkah ini di Sendvio
Masukkan nama toko Shopify Anda untuk membuka Widget di Sendvio, di dalam admin Shopify Anda. Halaman terbuka di tab baru, sehingga Anda dapat tetap membuka panduan ini di sampingnya. Shopify mungkin meminta Anda untuk masuk.
Ikuti langkah-langkah di atas untuk memilih item yang relevan. Navigasi untuk tugas ini:
SendvioWidget
Untuk my-store.myshopify.com, masukkan my-store. Kami hanya mengingatnya di browser ini.
Masih butuh bantuan?
Kirimkan pesan kepada kami dan sertakan nama toko Anda serta, jika terkait pesan, email atau nomor telepon penerimanya. Kami membalas setiap email.