Arvostelut tai tähdet eivät näy kaupassani
Arvosteluja on sovelluksessa, mutta asiakkaat eivät näe niitä, tai tähdet puuttuvat tuotesivuilta.
Tässä artikkelissa saa arvostelu-widgetit näkymään verkkokaupassasi.
Vaiheet
- Ovatko asetukset valmiit? Avaa widget Sendviossa ja tarkista sen tila ja integraatio-ohjeet. Jos teemalohko vaaditaan, lisää se aktiiviseen teemaan ja tallenna. Muiden widgettien kohdalla tarkista niiden käyttöönotto- ja näkyvyyssäätimet.
- Vaihdoitko teemaa äskettäin? Widgetit kuuluvat teemaan. Kun olet vaihtanut tai päivittänyt teemasi, lisää ne uudelleen uuteen teemaan.
- Onko arvostelut hyväksytty? Vain hyväksytyt arvostelut näkyvät. Tarkista odottavat kohdasta Arvostelut → Kaikki arvostelut.
- Onko arvostelut liitetty oikeaan tuotteeseen? Tuodut arvostelut yhdistetään tuotteen mukaan. Avaa arvostelu ja tarkista, mihin tuotteeseen se kuuluu.
- Ei vieläkään mitään? Lähetä meille linkki tuotesivulle, jolla widgetin pitäisi näkyä.
Kokeile näitä vaiheita Sendviossa
Syötä Shopify-kauppasi nimi avataksesi kohteen Widgetit Sendviossa Shopifyn hallinnassasi. Se avautuu uuteen välilehteen, joten voit pitää tämän ohjeen rinnalla. Shopify saattaa pyytää sinua kirjautumaan.
Valitse oikea kohde yllä olevien vaiheiden mukaisesti. Tämän tehtävän navigointi:
SendvioWidgetit
Kun verkkotunnus on my-store.myshopify.com, syötä my-store. Muistamme sen vain tässä selaimessa.
Tarvitsetko vielä apua?
Kirjoita meille ja mainitse kauppasi nimi sekä, jos asia koskee viestiä, vastaanottajan sähköpostiosoite tai puhelinnumero. Vastaamme jokaiseen sähköpostiin.