Отзивите или звездите не се показват в магазина ми
Отзивите съществуват в приложението, но клиентите не ги виждат, или звездите липсват на продуктовите страници.
В тази статия ще накарайте уиджетите за отзиви да се показват в магазина ви.
Стъпки
- Завършена ли е настройката? Отворете уиджета в Sendvio и проверете статуса и инструкциите му за интеграция. Ако е необходим блок в темата, добавете го към активната тема и запазете. За другите уиджети проверете контролите им за активиране и видимост.
- Сменихте ли наскоро темата? Уиджетите принадлежат на тема. След смяна или обновяване на темата ги добавете отново към новата.
- Одобрени ли са отзивите? Показват се само одобрените отзиви. Проверете Отзиви → Всички отзиви за чакащи.
- Свързани ли са отзивите с правилния продукт? Импортираните отзиви се съпоставят по продукт. Отворете отзив и проверете към кой продукт принадлежи.
- Все още нищо? Изпратете ни връзка към продуктова страница, на която уиджетът трябва да се показва.
Опитайте тези стъпки в Sendvio
Въведете името на магазина си в Shopify, за да отворите Уиджети в Sendvio, в администраторския панел на Shopify. Отваря се в нов раздел, така че да държите това ръководство до него. Shopify може да ви поиска да влезете.
Следвайте стъпките по-горе, за да изберете съответния елемент. Навигация за тази задача:
SendvioУиджети
За my-store.myshopify.com въведете my-store. Запомняме го само в този браузър.
Все още имате нужда от помощ?
Пишете ни, като посочите името на магазина си и, ако става дума за съобщение, имейла или телефона на получателя. Отговаряме на всеки имейл.