店铺中没有显示评价或星级
应用中有评价,但顾客看不到,或商品页面上没有显示星级。
阅读本文,您将: 让评价小组件显示在您的店面上。
操作步骤
- 设置是否已完成?在 Sendvio 中打开该小组件,查看其状态和集成说明。如果需要主题模块,请将其添加到当前使用的主题并保存。对于其他小组件,请检查其启用和可见性控件。
- 最近更换过主题吗?小组件属于特定主题。切换或更新主题后,请将小组件重新添加到新主题中。
- 评价是否已批准?只有已批准的评价才会显示。请在 评价 → 全部评价 中查看是否有待审核的评价。
- 评价是否关联到了正确的商品?导入的评价会按商品进行匹配。打开一条评价,检查它属于哪件商品。
- 仍然没有显示?请将应显示该小组件的商品页面链接发给我们。
在 Sendvio 中尝试这些步骤
输入您的 Shopify 店铺名称,即可在 Shopify 后台的 Sendvio 中打开小组件。它会在新标签页中打开,方便您对照本指南操作。Shopify 可能会要求您登录。
按照上述步骤选择相应项目。此任务的操作路径:
Sendvio小组件
对于 my-store.myshopify.com,请输入 my-store。此信息仅保存在当前浏览器中。
仍需帮助?
给我们写信,请附上您的店铺名称;如果问题与某条消息有关,请同时提供收件人的邮箱或手机号。每封邮件我们都会回复。