Anmeldelser eller stjerner vises ikke i min butik
Anmeldelserne findes i appen, men kunderne ser dem ikke, eller stjernerne mangler på produktsiderne.
I denne artikel vil du få anmeldelseswidgetterne til at blive vist i din butik.
Trin
- Er opsætningen fuldført? Åbn widgetten i Sendvio, og tjek dens status og integrationsinstruktioner. Hvis der kræves en temablok, så tilføj den til det aktive tema, og gem. For andre widgets skal du tjekke deres knapper til aktivering og synlighed.
- Har du skiftet tema for nylig? Widgets hører til et tema. Når du har skiftet eller opdateret dit tema, skal du tilføje dem igen til det nye.
- Er anmeldelserne godkendt? Kun godkendte anmeldelser vises. Tjek Anmeldelser → Alle anmeldelser for anmeldelser, der afventer.
- Er anmeldelserne knyttet til det rigtige produkt? Importerede anmeldelser matches efter produkt. Åbn en anmeldelse, og tjek, hvilket produkt den hører til.
- Stadig intet? Send os linket til en produktside, hvor widgetten burde vises.
Prøv disse trin i Sendvio
Indtast dit Shopify-butiksnavn for at åbne Widgets i Sendvio i din Shopify-administration. Den åbnes i en ny fane, så du kan have denne vejledning ved siden af. Shopify kan bede dig om at logge ind.
Følg trinnene ovenfor for at vælge det relevante element. Navigation til denne opgave:
SendvioWidgets
For my-store.myshopify.com skal du indtaste my-store. Vi husker det kun i denne browser.
Brug for mere hjælp?
Skriv til os, og angiv dit butiksnavn og, hvis det drejer sig om en besked, modtagerens e-mail eller telefon. Vi besvarer alle e-mails.