Skift dit afsendernavn og din e-mailadresse

Det navn og den adresse, dine kunder ser, når de modtager dine e-mails, og hvor deres svar sendes hen.

Opdateret 21. september 2026 · 1 min. læsning

I denne artikel vil du indstil »Fra«-navnet og svaradressen for alle dine e-mails.

Trin

  1. Gå til Indstillinger → E-mailafsenderidentitet.
  2. Indstil afsendernavnet. Brug din butiks navn; folk åbner e-mails fra navne, de genkender.
  3. Indstil svaradressen, den indbakke, hvor kundernes svar lander.
  4. For at sende fra dit eget domæne (for eksempel hello@sendvio.com) i stedet for en delt Sendvio-adresse skal du klikke på Godkend domæne og følge den næste artikel.
  5. Gem. Ændringen gælder for de næste e-mails, du sender.
Indtil dit domæne er forbundet, sendes e-mails fra en Sendvio-adresse på dine vegne. Det virker, men dit eget domæne ser mere professionelt ud og lander mere pålideligt i indbakken.

Prøv disse trin i Sendvio

Indtast dit Shopify-butiksnavn for at åbne Indstillinger: E-mailafsenderidentitet i Sendvio i din Shopify-administration. Den åbnes i en ny fane, så du kan have denne vejledning ved siden af. Shopify kan bede dig om at logge ind.

Følg trinnene ovenfor for at vælge det relevante element. Navigation til denne opgave:

SendvioIndstillingerE-mailafsenderidentitet
For my-store.myshopify.com skal du indtaste my-store. Vi husker det kun i denne browser.

Brug for mere hjælp?

Skriv til os, og angiv dit butiksnavn og, hvis det drejer sig om en besked, modtagerens e-mail eller telefon. Vi besvarer alle e-mails.

Skriv til support@sendvio.com