Cambia il nome e l’indirizzo email del mittente

Il nome e l’indirizzo che i clienti vedono quando ricevono le tue email, e dove arrivano le loro risposte.

Aggiornato il 21 settembre 2026 · 1 min di lettura

In questa guida scoprirai come impostare il nome del mittente («Da») e l’indirizzo di risposta per tutte le tue email.

Passaggi

  1. Vai su Impostazioni → Identità del mittente email.
  2. Imposta il nome del mittente. Usa il nome del tuo negozio: le persone aprono le email di mittenti che riconoscono.
  3. Imposta l’indirizzo di risposta, la casella in cui arrivano le risposte dei clienti.
  4. Per inviare dal tuo dominio (ad esempio hello@sendvio.com) invece che da un indirizzo Sendvio condiviso, fai clic su Autentica dominio e segui l’articolo successivo.
  5. Salva. La modifica si applica alle prossime email che invii.
Finché il dominio non è collegato, le email partono da un indirizzo Sendvio per tuo conto. Funziona, ma il tuo dominio fa un’impressione più professionale e arriva nella posta in arrivo in modo più affidabile.

Prova questi passaggi in Sendvio

Inserisci il nome del tuo negozio Shopify per aprire Impostazioni: Identità del mittente email in Sendvio, all’interno del pannello di controllo di Shopify. Si apre in una nuova scheda, così puoi tenere questa guida a portata di mano. Shopify potrebbe chiederti di accedere.

Segui i passaggi qui sopra per selezionare l’elemento interessato. Percorso per questa attività:

SendvioImpostazioniIdentità del mittente email
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