Je afzendernaam en e-mailadres wijzigen
De naam en het adres die je klanten zien als ze je e-mails ontvangen, en waar hun antwoorden naartoe gaan.
In dit artikel ga je de afzendernaam en het antwoordadres voor al je e-mails instellen.
Stappen
- Ga naar Instellingen → Afzenderidentiteit e-mail.
- Stel de afzendernaam in. Gebruik de naam van je winkel: mensen openen e-mails van namen die ze herkennen.
- Stel het antwoordadres in: de inbox waar antwoorden van klanten binnenkomen.
- Wil je vanaf je eigen domein versturen (bijvoorbeeld hello@sendvio.com) in plaats van vanaf een gedeeld Sendvio-adres? Klik op Domein authenticeren en volg het volgende artikel.
- Sla op. De wijziging geldt voor de volgende e-mails die je verstuurt.
Zolang je domein niet is gekoppeld, worden e-mails namens jou verstuurd vanaf een Sendvio-adres. Dat werkt, maar je eigen domein oogt professioneler en belandt betrouwbaarder in de inbox.
Probeer deze stappen in Sendvio
Vul de naam van je Shopify-winkel in om Instellingen: Afzenderidentiteit e-mail te openen in Sendvio, in je Shopify-beheercentrum. Het opent in een nieuw tabblad, zodat je deze handleiding ernaast kunt houden. Shopify kan je vragen in te loggen.
Volg de stappen hierboven om het juiste onderdeel te selecteren. Navigatie voor deze taak:
SendvioInstellingenAfzenderidentiteit e-mail
Vul voor my-store.myshopify.com my-store in. We onthouden dit alleen in deze browser.
Nog hulp nodig?
Schrijf ons en vermeld je winkelnaam en, als het om een bericht gaat, het e-mailadres of telefoonnummer van de ontvanger. We beantwoorden elke e-mail.