Mijn pop-up verschijnt niet in mijn winkel
De pop-up is gemaakt, maar jij of je bezoekers zien hem niet.
In dit artikel ga je ontdekken waarom een pop-up niet wordt getoond en ervoor zorgen dat hij verschijnt.
Stappen
- Is hij gepubliceerd? Open de pop-up in Pop-ups. Een concept wordt niet in de winkel getoond. Klik op Publiceren.
- Heb je hem al gezien? Standaard ziet een bezoeker die de pop-up heeft gesloten of ingevuld, hem een tijdje niet meer. Open je winkel in een privévenster (incognito) om te testen.
- Controleer de targeting en weergaveregels. Open de workflow van de pop-up vanuit Pop-ups. Controleer de voorwaarden voor pagina, apparaat en timing en test daarna op een pagina die daaraan voldoet.
- Nog een andere pop-upapp? Twee pop-upapps in dezelfde winkel kunnen elkaar blokkeren. Schakel de andere uit om het te controleren.
- Nog steeds onzichtbaar? Stuur ons de URL van je winkel en de naam van de pop-up.
Probeer deze stappen in Sendvio
Vul de naam van je Shopify-winkel in om Pop-ups te openen in Sendvio, in je Shopify-beheercentrum. Het opent in een nieuw tabblad, zodat je deze handleiding ernaast kunt houden. Shopify kan je vragen in te loggen.
Volg de stappen hierboven om het juiste onderdeel te selecteren. Navigatie voor deze taak:
SendvioPop-upsJe pop-up
Vul voor my-store.myshopify.com my-store in. We onthouden dit alleen in deze browser.
Nog hulp nodig?
Schrijf ons en vermeld je winkelnaam en, als het om een bericht gaat, het e-mailadres of telefoonnummer van de ontvanger. We beantwoorden elke e-mail.