النافذة المنبثقة لا تظهر في متجري
النافذة المنبثقة منشأة، لكنك أنت أو زوارك لا ترونها.
ستتعلم في هذه المقالة كيف تكتشف سبب عدم ظهور نافذة منبثقة وتجعلها تظهر.
الخطوات
- هل هي منشورة؟ افتح النافذة المنبثقة في النوافذ المنبثقة. لا تظهر المسودة في المتجر. انقر على نشر.
- هل رأيتها من قبل؟ افتراضيًا، لا يرى الزائر الذي أغلق النافذة المنبثقة أو أكملها هذه النافذة مجددًا لفترة. افتح متجرك في نافذة خاصة (التصفح المتخفي) للاختبار.
- تحقق من قواعد الاستهداف والعرض. افتح سير عمل النافذة المنبثقة من «النوافذ المنبثقة». راجع شروط الصفحة والجهاز والتوقيت، ثم اختبرها على صفحة تستوفيها.
- هل لديك تطبيق نوافذ منبثقة آخر؟ قد يحجب تطبيقان للنوافذ المنبثقة في المتجر نفسه أحدهما الآخر. عطّل التطبيق الآخر للتحقق.
- ما زالت لا تظهر؟ أرسل إلينا عنوان URL لمتجرك واسم النافذة المنبثقة.
جرّب هذه الخطوات في Sendvio
أدخل اسم متجرك على Shopify لفتح النوافذ المنبثقة في Sendvio داخل لوحة إدارة Shopify. ويُفتح في علامة تبويب جديدة لتُبقي هذا الدليل بجانبه. قد تطلب منك Shopify تسجيل الدخول.
اتبع الخطوات أعلاه لاختيار العنصر المعني. مسار التنقل لهذه المهمة:
Sendvioالنوافذ المنبثقةنافذتك المنبثقة
بالنسبة إلى my-store.myshopify.com، أدخل my-store. نتذكّره في هذا المتصفح فقط.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
راسلنا واذكر اسم متجرك، وإذا كان الأمر يتعلق برسالة، فاذكر البريد الإلكتروني للمستلم أو رقم هاتفه. نرد على كل رسالة.