طلب المراجعات من العملاء تلقائيًا
اختر متى يُطلب من العملاء كتابة مراجعة بعد طلبهم، وما إذا كنت ستقدم لهم شيئًا في المقابل.
ستتعلم في هذه المقالة كيف تفعّل رسائل طلب المراجعات بالبريد الإلكتروني وتضبط توقيتها ومكافأتها.
الخطوات
- افتح المراجعات واختر إعداد أتمتة طلب المراجعات. تُدار الطلبات كعمليات أتمتة، أما الإشراف فيُضبط بشكل منفصل.
- أنشئ سير عمل طلب المراجعات أو افتحه. تحقّق من حدث الطلب الذي يبدؤه، واضبط المهلة لتمنح العملاء وقتًا لاستلام المنتج واستخدامه.
- عدّل رسالة الطلب ورابط المراجعة. إذا أضفت حافزًا، فتحقق من الخصم وشروط الأهلية قبل تفعيل سير العمل.
- راجع أي خطوات متابعة وشروط، ثم فعّل الأتمتة عندما تكون جاهزة.
- لاختيار الإشراف اليدوي أو النشر التلقائي، افتح الإعدادات ← المراجعات. يتحكم هذا الإعداد في نشر المراجعات، لا في جدول الطلبات.
تحقّق من المشغّل وشروط التسليم قبل اختيار المهلة؛ فتقديم الطلب وتسليمه حدثان مختلفان.
جرّب هذه الخطوات في Sendvio
أدخل اسم متجرك على Shopify لفتح نظرة عامة على المراجعات في Sendvio داخل لوحة إدارة Shopify. ويُفتح في علامة تبويب جديدة لتُبقي هذا الدليل بجانبه. قد تطلب منك Shopify تسجيل الدخول.
اتبع الخطوات أعلاه لاختيار العنصر المعني. مسار التنقل لهذه المهمة:
Sendvioالمراجعاتأتمتة طلب المراجعات
بالنسبة إلى my-store.myshopify.com، أدخل my-store. نتذكّره في هذا المتصفح فقط.
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
راسلنا واذكر اسم متجرك، وإذا كان الأمر يتعلق برسالة، فاذكر البريد الإلكتروني للمستلم أو رقم هاتفه. نرد على كل رسالة.