كيف يمكننا مساعدتك؟

بماذا تحتاج إلى مساعدة؟

اعثر على تعليمات للمهام اليومية، وإجابات عن أسئلتك، وحلول عندما لا يسير أمر ما كما ينبغي.

تصفّح حسب الموضوع

كل شيء منظّم مثل قائمة التطبيق.

البدء

افتح التطبيق، واحصل على الموافقة على حسابك، واضبط هوية علامتك التجارية قبل أي إرسال.

4 مقالات

الحملات

رسائل بريد إلكتروني ورسائل نصية ترسلها مرة واحدة إلى مشتركيك: عروض وإطلاقات وإعلانات.

11 مقالات

الأتمتة

رسائل تُرسل تلقائيًا عند وقوع حدث ما: اشتراك جديد، أو سلة متروكة، أو طلب، أو عودة منتج إلى المخزون.

7 مقالات

النوافذ المنبثقة والنماذج

اجمع مشتركين في البريد الإلكتروني والرسائل النصية من متجرك عبر النوافذ المنبثقة، ورحّب بهم تلقائيًا.

4 مقالات

المراجعات

اجمع مراجعات المنتجات واستوردها وأشرف عليها وردّ عليها.

5 مقالات

الأدوات

ما يراه العملاء في متجرك: تقييمات بالنجوم، وقوائم المراجعات، وعلامة تبويب عائمة للمراجعات، وزر WhatsApp.

5 مقالات

الجمهور

أدِر جهات الاتصال، واستورد القوائم، وأنشئ الشرائح، وتابع نشاط العملاء.

6 مقالات

الإعدادات

اسم المرسل وبريده الإلكتروني، ومرسل الرسائل النصية، وخيارات الامتثال، وسجل الإرسال، والخطة والفوترة.

12 مقالات

مساعدو الذكاء الاصطناعي

استخدم Sendvio من Claude أو ChatGPT: اسأل عن أداء حملاتك، وراجع جمهورك، وأنشئ الحملات وعمليات الأتمتة عبر المحادثة.

4 مقالات

حل المشكلات

هل هناك ما لا يعمل؟ ابدأ من هنا. يرشدك كل دليل إلى الأسباب الأكثر احتمالًا بالترتيب.

9 مقالات

فهم Sendvio

شروح مختصرة للأفكار التي يقوم عليها التطبيق: الفرق بين الحملات والأتمتة، والشرائح، والموافقة، والإسناد، والأرصدة.

6 مقالات

هل هناك شيء لا يعمل؟

المشكلات الأكثر شيوعًا، مع الأسباب التي تتحقق منها بالترتيب.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

راسلنا واذكر اسم متجرك، وإذا كان الأمر يتعلق برسالة، فاذكر البريد الإلكتروني للمستلم أو رقم هاتفه. نرد على كل رسالة.

راسلنا على support@sendvio.com