چطور می‌توانیم کمکتان کنیم؟
در چه زمینه‌ای کمک لازم دارید؟
دستورالعمل کارهای روزمره، پاسخ پرسش‌ها و راه‌حل‌هایی برای زمانی که مشکلی پیش می‌آید را پیدا کنید.
مرور بر اساس موضوع
همه‌چیز، به همان ترتیبی که در منوی برنامه است.
شروع کار
پیش از اولین ارسال، اپلیکیشن را باز کنید، حسابتان را تأیید کنید و برندتان را تنظیم کنید.
4 مقالهکمپینها
ایمیل‌ها و پیامک‌هایی که یک بار برای مشترکانتان می‌فرستید: حراج‌ها، معرفی محصول جدید، اطلاعیه‌ها.
11 مقالهاتوماسیونها
پیام‌هایی که با وقوع یک رویداد خودکار ارسال می‌شوند: عضویت، سبد خرید رهاشده، ثبت سفارش یا موجود شدن دوباره کالا.
7 مقالهپاپآپها و فرم‌ها
با پاپ‌آپ در فروشگاهتان مشترک ایمیلی و پیامکی جذب کنید و خودکار به آن‌ها خوشامد بگویید.
4 مقالهنظرات مشتریان
نظرات محصولات را جمع‌آوری، وارد و مدیریت کنید و به آن‌ها پاسخ دهید.
5 مقالهویجتها
آنچه مشتریان در فروشگاه شما می‌بینند: امتیاز ستاره‌ای، فهرست نظرات، زبانه شناور نظرات و دکمه WhatsApp.
5 مقالهمخاطبان
مخاطبان را مدیریت کنید، فهرست وارد کنید، بخش مخاطبان بسازید و فعالیت مشتریان را بررسی کنید.
6 مقالهتنظیمات
نام و ایمیل فرستنده، فرستنده پیامک، گزینه‌های انطباق با مقررات، سابقه ارسال، پلن و صورت‌حساب.
12 مقالهدستیارهای هوش مصنوعی
از داخل Claude یا ChatGPT با Sendvio کار کنید: عملکرد کمپین‌ها را بپرسید، مخاطبانتان را بررسی کنید و فقط با گفت‌وگو کمپین و اتوماسیون بسازید.
4 مقالهرفع مشکل
چیزی درست کار نمی‌کند؟ از اینجا شروع کنید. هر راهنما محتمل‌ترین علت‌ها را به ترتیب با شما بررسی می‌کند.
9 مقالهآشنایی با Sendvio
توضیحی کوتاه درباره مفاهیم اصلی اپلیکیشن: کمپین در برابر اتوماسیون، بخش مخاطبان، رضایت، انتساب فروش و اعتبار.
6 مقالهچیزی کار نمی‌کند؟
رایج‌ترین مشکلات، همراه با علت‌هایی که باید به ترتیب بررسی کنید.
هنوز کمک لازم دارید؟
برایمان بنویسید و نام فروشگاهتان را ذکر کنید و اگر موضوع درباره یک پیام است، ایمیل یا شماره تلفن گیرنده را هم بنویسید. به همه ایمیل‌ها پاسخ می‌دهیم.